DJI Care Refresh pro DJI Osmo Pocket 4P – dvouletý plán

DJI Care Refresh je servisní program určený pro kameru DJI Osmo Pocket 4P. V případě poškození zařízení můžete po nahlášení události a zaplacení výměnného poplatku požádat o přednostní výměnu. Dvouletý plán umožňuje využít až 4 výměny. Uvedený výměnný poplatek činí 219 PLN; při přímém nahlášení výrobci se může jeho cena lišit podle aktuálního směnného kurzu.

Aktivaci provedete na stránce DJI Care pomocí kódu Care Refresh, sériového čísla zařízení a osobních údajů. Služba se následně automaticky přiřadí k příslušnému regionu a potvrzení obdržíte e-mailem. Pokud se nacházíte ve stejném regionu, kde byl plán zakoupen, výrobce hradí dopravu náhradního zařízení.

Postup při poškození:

• Nahlaste závadu a odešlete zařízení do servisního střediska DJI s informací o krytí DJI Care Refresh.
• Po obdržení cenové nabídky zvolte opravu nebo výměnu v rámci programu.
• Po úhradě výměnného poplatku obdržíte náhradní zařízení nebo náhradní díly prioritní zásilkou.

Plán lze prodloužit maximálně na celkovou dobu 3 let zakoupením navazujícího ročního plánu. Prodloužení je možné, pokud služba ještě nevypršela nebo její platnost skončila před méně než 15 dny.

Program se nevztahuje například na:

• ztracené, odcizené nebo opuštěné zařízení,
• doplňkové příslušenství,
• úmyslné poškození či ztrátu produktu,
• poškození krytu bez vlivu na funkčnost,
• škody způsobené vyšší mocí,
• závady vzniklé používáním neautorizovaného příslušenství, baterií, nabíječek nebo softwaru.